核心要点
DoorDash 正将人工智能深度融入用户使用流程，消费者只需上传图片 、输入文字提示词 ，就能下单点餐、预约餐厅座位 。
该公司周四推出名为 Ask DoorDash 的全新 AI 对话机器人 ，率先在部分地区上线，支持生鲜采购与外卖点餐服务 。DoorDash 计划在未来几周内新增餐厅预约功能 ，并拓展至美国更多城市。
自主智能体技术快速迭代 ，彻底改变了消费者使用互联网与手机的习惯，众包平台企业纷纷争先在 App 内布局 AI 功能 。DoorDash 、优步 、英斯塔卡特均陆续推出 AI 新服务 ，避免在这片智能体 AI 试验赛道中落后 。
DoorDash 已于 5 月面向商家上线多款 AI 工具 ，同时持续布局配送机器人等自动驾驶配送技术。今年早些时候，优步推出自家 AI 购物助手 ，用户上传图片、输入文字就能自动生成生鲜采购清单；去年年末 ，英斯塔卡特也为线下商超上线了配套 AI 工具 。
当下 DoorDash 面临巨大发展压力 。此前公司完成多笔重磅收购，如今正启动大额资金投入计划，搭建统一技术平台 ，整合旗下所有品牌业务。重大收购包括斥资 12 亿美元收购餐厅预订平台 SevenRooms 、近 40 亿美元收购 Deliveroo 。
首席财务官拉维・伊努孔达在上季度财报电话会上向投资者表示 ，技术架构重构工作已取得进展，大部分相关资本开支将集中在今年落地 。
DoorDash 今年在华尔街表现低迷 ，股价累计下跌 33% ，而纳斯达克指数同期上涨约 8%。股价下跌始于去年 11 月，当时公司宣布 2026 年将投入数亿美元研发新产品与技术 ，消息一出 ，该股创下史上单日最大跌幅。
公司当时在公告中表示：“我们也希望无需投入成本，业务就能自然壮大 ，或是一夜之间完成规模跃升 。但无论是企业经营还是事物发展 ，都不存在这样的捷径 。 ”
